dansk
english
german
 
 

Forbruger klage:


 

Er du som forbruger ikke tilfreds med håndteringen af ​​din sag, eller vores beslutning i dit tilfælde?

 

Sirius International sigter mod at behandle kunder retfærdigt og rimeligt inden for de vilkår og betingelser som fremgår af forsikringsaftalen.
 
Hvis du ikke er tilfreds skal du først kontakte den person, der håndterede din sag.
 
Såfremt en aftale stadig ikke kan nås, kan du kontakte vores klage chef via e-mail: lotta.tornquist@siriusgroup.com  eller på telefon: +46 8 4.585.491.
Klage chefen udfører et uafhængigt tilsyn med din klage.
Du kan også henvende sig til Forsikringsoplysningen www.forsikringogpension.dkfor yderligere vejledning.
 
Hvis du ikke er tilfreds med Klage chefens beslutning, kan henvende dig til Ankenævnet for Forsikring www.ankeforsikring.dk
eller til en offentlig domstol.
 
Er du bosiddende i et andet EES-land end Danmark, kan du finde vejledning om hvor du skal henvende dig på denne hjemmeside: http://ec.europa.eu/internal_market/fin-net/index_en.htm